Jismoniy shaxslarga jo’natmalarni qaytarish qoidalari

1. Jo‘natmani jo‘natuvchiga qaytarish asoslari

Xususiy jo‘natma quyidagi hollarda jo‘natuvchiga qaytarilishi mumkin:

• Qabul qiluvchi jo’natmani qabul qilishdan bosh tortdi.
• Qabul qiluvchi aloqaga chiqmadi yoki ko‘rsatilgan manzil bo‘yicha topilmadi.
• Yetkazib berish manzili xato yoki to‘liq ko‘rsatilmagan.
• Paketda tashish taqiqlangan yoki to‘g‘ri qadoqlanmagan narsalar mavjud.
• Qabul qiluvchi mamlakatning bojxona omborida saqlash muddati tugagan.

2. Qaytarish shartlari

2.1. Qaytarish kompaniyaning qaytarish paytida amalda bo‘lgan tariflari bo‘yicha amalga oshiriladi.
2.2. Agar boshqacha kelishilmagan bo‘lsa, faqat jo‘natish amalga oshirilgan manzilga qaytarish mumkin.
2.3. Jo’natma bojxona omborida (yoki kuryerda) qaytarishdan oldin 30 ish kuni davomida saqlanadi.
2.4. Qaytarishning iloji bo‘lmaganda (masalan, jo‘natuvchining jo’natmani qabul qilishdan bosh tortishi) Kompaniya utilizatsiya qilish yoki utilizatsiya dalolatnomasini tuzgan holda jo’natmani mas’uliyatli saqlashga topshirish huquqiga ega.

3. Qaytarish uchun to‘lov

3.1. Qaytarish qiymati jo‘natuvchi tomonidan to‘liq hajmda to‘lanadi.
3.2. Oluvchi oldindan to‘langan yetkazib berishdan bosh tortgan taqdirda yetkazib berish qiymati qaytarilmaydi.

4. Tomonlarning javobgarligi

4.1. Kompaniya xususiy jo‘natmalarning mazmuni uchun javobgar emas.
4.2. Kompaniya jo‘natmani, agar u jo‘natuvchining aybi bilan tashish paytida shikastlanmagan bo‘lsa, but holda qaytarish majburiyatini oladi.
4.3. Kompaniya aybi bilan jo‘natma shikastlanganda, sug‘urta shartlari yoki ichki qoidalarga muvofiq tovon to‘lanishi mumkin.

5. Qaytarish va aniqlashtirish uchun kontaktlar

Xususiy jo‘natmalarni qaytarish bo‘yicha barcha murojaatlar kompaniya veb-saytida "Aloqalar" bo‘limida ko‘rsatilgan elektron pochta orqali yozma ravishda qabul qilinadi.